NexaModus Automations
Automação que você consegue auditar depois que rodou.
Um editor visual de gatilho, condição, ação, espera e IA — com versão imutável a cada publicação, simulação antes de ligar e proteção contra laço desde o primeiro dia.
Capacidades
O que o módulo faz
Cada item abaixo descreve comportamento definido no plano do produto — não uma lista de desejos de página de vendas.
Editor visual com nós de verdade
Gatilho, condição, ação, espera, IA e fim. O desenho na tela é o que executa — não é documentação de um fluxo que mora em outro lugar.
Gatilhos e ações que já existem no domínio
Dispara em contato criado, oportunidade criada, estágio alterado, mensagem recebida e agendamento criado. Age adicionando etiqueta, atribuindo responsável, criando tarefa, mudando estágio, notificando internamente ou chamando a IA.
Publicar cria versão imutável
Cada execução aponta para a versão que rodou. Corrigir a automação de hoje não reescreve o que aconteceu ontem, e o histórico continua explicável.
Simulação antes de ligar
Roda com um registro fictício e mostra o caminho percorrido. É mais barato descobrir o ramo errado no simulador do que na caixa de entrada do cliente.
Proteção contra laço, por padrão
Correlação, causação, profundidade máxima, proteção contra duplicata e limite de taxa. Automação que dispara automação que dispara automação é um risco conhecido, e é tratado como tal.
Na tela
Como isso aparece para quem opera
O desenho na tela é o que executa. Não é documentação de um fluxo que mora em outro lugar.
Gatilho
message.received
Canal WhatsApp · fora do horário
Condição
contato sem oportunidade aberta
verdadeiro → segue; falso → encerra
Ação
add_tag
etiqueta "fora do horário"
IA
run_ai
classificar intenção e resumir a conversa
Espera
wait
até as 08h do próximo dia útil
Ação
assign_user + create_task
responsável do rodízio · vencimento em 2h
Publicar cria versão imutável. As execuções de ontem continuam apontando para a v3.
Gatilhos
O que faz um fluxo começar
Eventos do próprio domínio — não webhooks genéricos que alguém precisa traduzir depois.
- contact.created
- opportunity.created
- pipeline.stage.changed
- message.received
- appointment.created
Ações
O que um fluxo consegue fazer
Ações que escrevem onde o time trabalha, com as mesmas permissões de quem faria à mão.
- add_tag
- assign_user
- create_task
- change_stage
- send_internal_notification
- run_ai
Mensagem externa tem regra própria
Enviar mensagem para o cliente por automação só executa quando existe canal real configurado. Sem canal, o passo fica visivelmente pendente na execução — a plataforma não marca como enviado o que não saiu.
Segurança de execução
Automação é código que roda sozinho
E código que roda sozinho precisa de limite, de rastro e de um jeito de parar. Estes seis itens vêm ligados, não como configuração avançada.
- Correlação
- Toda execução carrega o identificador do fato que a originou, do começo ao fim.
- Causação
- Uma automação disparada por outra guarda quem a disparou. É como um laço fica visível antes de virar incidente.
- Profundidade máxima
- Cadeia de automações tem teto. Ultrapassar o teto interrompe e registra.
- Proteção contra duplicata
- O mesmo evento não executa o mesmo fluxo duas vezes por acidente de reentrega.
- Limite de taxa
- Rajada de eventos não vira rajada de mensagens. O limite protege o cliente do outro lado.
- Simulação
- Roda com registro fictício e mostra o caminho percorrido, antes de qualquer efeito real.
Publicar cria versão imutável
Cada execução aponta para a versão que rodou. Corrigir a automação de hoje não reescreve o que aconteceu ontem, e a resposta para “por que este cliente recebeu isso?” continua existindo seis meses depois.
Integração
Como conecta com os outros módulos
Esta é a parte que separa uma plataforma de um pacote de ferramentas vendidas juntas. Nenhuma das ligações abaixo passa por exportação ou integração intermediária.
- Automações → AtendimentoMensagem recebida entra como gatilho, com o canal preservado.
- Automações → CRMAs ações escrevem onde o time trabalha: etiqueta, tarefa, estágio, responsável.
- Automações → IArun_ai coloca o agente no meio do fluxo, com as mesmas permissões que ele tem em qualquer outro lugar.
Estado deste módulo, sem maquiagem
Envio de mensagem externa por automação só executa quando existe canal real configurado. Sem canal, o passo fica visivelmente pendente em vez de fingir que enviou.
Quer ver o Automações na sua operação?
Conte como o processo funciona hoje. A conversa começa por aí, não por proposta.