NexaModus Automations
Automatización que usted puede auditar después de que se ejecutó.
Un editor visual de disparador, condición, acción, espera e IA — con versión inmutable en cada publicación, simulación antes de activar y protección contra bucles desde el primer día.
Capacidades
Qué hace el módulo
Cada elemento a continuación describe un comportamiento definido en el plan del producto — no una lista de deseos de página de ventas.
Editor visual con nodos reales
Disparador, condición, acción, espera, IA y fin. El diseño en pantalla es lo que se ejecuta — no es documentación de un flujo que vive en otro lugar.
Disparadores y acciones que ya existen en el dominio
Se activa al crear contacto, crear oportunidad, cambiar etapa, recibir mensaje y crear cita. Actúa agregando etiqueta, asignando responsable, creando tarea, cambiando etapa, notificando internamente o llamando a la IA.
Publicar crea una versión inmutable
Cada ejecución apunta a la versión que corrió. Corregir la automatización de hoy no reescribe lo que pasó ayer, y el historial sigue siendo explicable.
Simulación antes de activar
Se ejecuta con un registro ficticio y muestra el camino recorrido. Es más barato descubrir la rama equivocada en el simulador que en la bandeja de entrada del cliente.
Protección contra bucles, por defecto
Correlación, causalidad, profundidad máxima, protección contra duplicados y límite de tasa. Una automatización que dispara una automatización que dispara otra automatización es un riesgo conocido, y se trata como tal.
En pantalla
Cómo se ve para quien lo opera
El diseño en pantalla es lo que se ejecuta. No es documentación de un flujo que vive en otro lugar.
Disparador
message.received
Canal WhatsApp · fuera de horario
Condición
contacto sin oportunidad abierta
verdadero → continúa; falso → termina
Acción
add_tag
etiqueta "fuera de horario"
IA
run_ai
clasificar la intención y resumir la conversación
Espera
wait
hasta las 08h del próximo día hábil
Acción
assign_user + create_task
responsable del turno · vence en 2h
Publicar crea una versión inmutable. Las ejecuciones de ayer siguen apuntando a la v3.
Disparadores
Qué hace que un flujo empiece
Eventos del propio dominio — no webhooks genéricos que alguien tenga que traducir después.
- contact.created
- opportunity.created
- pipeline.stage.changed
- message.received
- appointment.created
Acciones
Qué puede hacer un flujo
Acciones que escriben donde el equipo trabaja, con los mismos permisos que tendría alguien haciéndolo a mano.
- add_tag
- assign_user
- create_task
- change_stage
- send_internal_notification
- run_ai
El mensaje externo tiene su propia regla
Enviar un mensaje al cliente por automatización solo se ejecuta cuando existe un canal real configurado. Sin canal, el paso queda visiblemente pendiente en la ejecución — la plataforma no marca como enviado lo que no salió.
Seguridad de ejecución
La automatización es código que corre solo
Y el código que corre solo necesita un límite, un rastro y una manera de detenerse. Estos seis elementos vienen incluidos, no como configuración avanzada.
- Correlación
- Toda ejecución lleva el identificador del hecho que la originó, de principio a fin.
- Causalidad
- Una automatización disparada por otra guarda quién la disparó. Así un bucle se vuelve visible antes de convertirse en incidente.
- Profundidad máxima
- Una cadena de automatizaciones tiene un techo. Superarlo interrumpe y registra.
- Protección contra duplicados
- El mismo evento no ejecuta el mismo flujo dos veces por accidente de reentrega.
- Límite de tasa
- Una ráfaga de eventos no se convierte en una ráfaga de mensajes. El límite protege al cliente del otro lado.
- Simulación
- Se ejecuta con un registro ficticio y muestra el camino recorrido, antes de cualquier efecto real.
Publicar crea una versión inmutable
Cada ejecución apunta a la versión que corrió. Corregir la automatización de hoy no reescribe lo que pasó ayer, y la respuesta a “¿por qué este cliente recibió esto?” sigue existiendo seis meses después.
Integración
Cómo se conecta con los otros módulos
Esta es la parte que separa una plataforma de un paquete de herramientas vendidas juntas. Ninguna de las conexiones abajo pasa por exportación ni integración intermedia.
- Automatizaciones → AtenciónUn mensaje recibido entra como disparador, con el canal preservado.
- Automatizaciones → CRMLas acciones escriben donde el equipo trabaja: etiqueta, tarea, etapa, responsable.
- Automatizaciones → IArun_ai coloca al agente en medio del flujo, con los mismos permisos que tiene en cualquier otro lugar.
Estado de este módulo, sin maquillaje
El envío de un mensaje externo por automatización solo se ejecuta cuando existe un canal real configurado. Sin canal, el paso queda visiblemente pendiente en vez de fingir que se envió.
¿Quiere ver Automatizaciones en su operación?
Cuéntenos cómo funciona el proceso hoy. La conversación empieza por ahí, no por una propuesta.